La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) reveló que, en el ejercicio de sus facultades de supervisión, está llevando a cabo una revisión exhaustiva del sistema de control interno en materia de ciberseguridad de Caja Popular Mexicana (CPM). Esta acción se produce como respuesta a las fallas que han afectado a los servicios financieros de CPM desde el mes de julio.

Según Caja Popular Mexicana, estas fallas en los servicios financieros fueron causadas por un incidente de ciberseguridad. La entidad continúa trabajando en medidas de contención para minimizar las afectaciones a sus usuarios y se esfuerza por restaurar completamente sus servicios.

La CNBV ha reafirmado su compromiso de supervisar y regular a las instituciones financieras en México, buscando mantener la estabilidad y el funcionamiento adecuado del sistema financiero en interés de los usuarios. CPM también ha reconocido el incidente de ciberseguridad en un comunicado a sus clientes y ha anunciado que a partir del 7 de septiembre, servicios como créditos hipotecarios y automotrices estarán nuevamente disponibles.

Este episodio de interrupciones en los servicios financieros de Caja Popular Mexicana, que comenzó en julio, ha sido manejado gradualmente por la entidad, asegurando a sus usuarios que sus recursos no han sido afectados por los incidentes registrados en su operación.